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संपर्क सुझाव
प्रोसेसिंग रूट
मैसेज विषय के आधार पर रूट किए जाते हैं, ताकि सपोर्ट, बिलिंग और trust से जुड़े प्रश्न सही कतार में पहुँचें।
प्राइवेसी नोट
अगर आपका अनुरोध उपयोगकर्ता फ़ाइलों या ट्रांसक्रिप्ट कंटेंट से जुड़ा है, तो केवल वही जानकारी साझा करें जो सही आइटम पहचानने के लिए ज़रूरी हो।
सबसे अच्छा पहला कदम
जब तक अलग चैनल स्पष्ट रूप से न दिया गया हो, बिज़नेस या trust से जुड़ी पूछताछ भी सपोर्ट इनबॉक्स से शुरू करनी चाहिए।
सपोर्ट
प्रोडक्ट सवालों, अकाउंट एक्सेस, ट्रबलशूटिंग और सामान्य सहायता के लिए।
अगर आपको किसी खास ट्रांसक्रिप्शन वर्कफ़्लो को जल्दी आगे बढ़ाना है, तो यही सबसे सही शुरुआत है।
support@scribeflash.comबिलिंग
पेमेंट, इनवॉइस, सब्सक्रिप्शन बदलाव और शुल्क संबंधी फॉलो-अप के लिए।
ऑर्डर या सब्सक्रिप्शन से जुड़ा ईमेल जोड़ने से काम तेज़ होता है।
support@scribeflash.comसुरक्षा और गोपनीयता
डिलीशन अनुरोध, डेटा हैंडलिंग से जुड़े सवाल और प्राइवेसी फॉलो-अप के लिए।
यदि उपलब्ध हो तो task ID, upload ID या अकाउंट ईमेल भी जोड़ें।
support@scribeflash.comबिज़नेस या दुरुपयोग संबंधी अनुरोध
बिज़नेस पूछताछ, misuse रिपोर्ट, कॉपीराइट नोटिस और अन्य औपचारिक अनुरोधों के लिए।
प्रासंगिक URL या मीडिया संदर्भ के साथ ज़रूरी पृष्ठभूमि भी साझा करें।
support@scribeflash.comलिखने से पहले
- एक ही इनबॉक्स और विषय-आधारित रूटिंग से अनुरोध सही फ़्लो में पहुँचना आसान होता है।
- task ID या अकाउंट ईमेल जोड़ने से अक्सर अनावश्यक आगे-पीछे की बातचीत कम होती है।
- प्राइवेसी और trust से जुड़े अनुरोध भी उसी सपोर्ट ईमेल पर भेजे जा सकते हैं।