Short answer
Ein Interview kann in der Warteschlange bleiben oder verarbeitet werden, während ScribeFlash lädt Medien hoch, plant die Transkription, erkennt Sprecher und bereitet das Transkript für die Überprüfung vor.
01
Was jeder Status bedeutet
- Hochladen bedeutet, dass der Browser immer noch die Datei sendet.
- Queued bedeutet, dass die Datei akzeptiert wurde und auf die Verarbeitung wartet.
- Processing bedeutet Transkription und Transkriptionsvorbereitung laufen.
- Abgeschlossen bedeutet, dass das Transkript zur Überprüfung bereit ist.
- Fehlgeschlagene Mittel ScribeFlash konnte den Job nicht beenden und der Gegenstand braucht Aufmerksamkeit.
02
Wann warten
Längere Aufnahmen und Videodateien können mehr Zeit in Anspruch nehmen.Behalten Sie das Projekt offen oder kehren Sie später zur Interviewliste zurück, um den neuesten Status zu aktualisieren.
03
Was ist zu versuchen, wenn die Verarbeitung fehlschlägt
- 1Bestätigen Sie, dass die Quelldatei auf Ihrem Gerät spielbar ist.
- 2Laden Sie jeweils eine Datei hoch, wenn ein Batch fehlgeschlagen ist.
- 3Verwenden Sie ein unterstütztes Audio- oder Videoformat.
- 4Überprüfen Sie, ob Ihr Plan genug Interview und Minutenkontingent hat.
- 5Kontaktieren Sie den Support mit dem Projektnamen und dem Interviewnamen, wenn dieselbe Datei wiederholt fehlschlägt.