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Forschungsvorlagen

Mit einem klaren Forschungsplan starten

Drei bearbeitbare Vorlagen für Kündigungsinterviews, Usability-Studien und Konzeptfeedback. Wählen Sie einen Ausgangspunkt und passen Sie die Fragen an.

Interviews zu Kündigungen

Forschungsziel

Konkrete Erlebnisse, unerfüllte Bedürfnisse und Alternativen hinter aktuellen Kündigungen verstehen, um die nächsten Forschungsfragen festzulegen.

Forschungsfragen

  1. Was wollten Kundinnen und Kunden vor der Kündigung erreichen?
  2. Welche Ereignisse beeinflussten die Entscheidung?
  3. Welche Alternativen oder Umwege nutzten sie danach?
  4. Wer machte andere Erfahrungen, und worin unterscheiden sie sich?
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Usability-Studie

Forschungsziel

Beobachten, ob Teilnehmende eine wichtige Aufgabe bewältigen, Hindernisse erkennen und beobachtetes Verhalten von Vorschlägen trennen.

Forschungsfragen

  1. Können Teilnehmende die Aufgabe ohne Hilfe abschließen?
  2. Wo zögern sie, machen Fehler oder brechen ab?
  3. Wo weichen Erwartungen vom Verhalten der Oberfläche ab?
  4. Welche Belege brauchen wir für die Priorisierung?
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Feedback zu einem Konzept

Forschungsziel

Vor der Umsetzung untersuchen, wie Menschen ein Konzept verstehen, welche bestehenden Bedürfnisse es anspricht und welche Fragen offenbleiben.

Forschungsfragen

  1. Wie beschreiben Teilnehmende das Konzept mit eigenen Worten?
  2. Bei welchen kürzlich erlebten Situationen könnte es helfen?
  3. Welche Bedenken oder Informationslücken nennen sie?
  4. Welche Antworten widersprechen unseren Annahmen?
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Vorlagen sind ein Ausgangspunkt und enthalten keine Forschungsergebnisse. Passen Sie Umfang, Rekrutierung und Fragen an Ihre Studie an.

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