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Nota sulla privacy
Se la richiesta riguarda file utente o contenuti trascritti, condividi solo i dettagli necessari a identificare l'elemento corretto.
Primo passo consigliato
Salvo diversa indicazione, anche richieste business o trust dovrebbero partire dalla casella di supporto.
Supporto
Per domande sul prodotto, accesso all'account, troubleshooting e assistenza generale.
È il punto di partenza migliore se devi sbloccare rapidamente un workflow di trascrizione.
support@scribeflash.comFatturazione
Per addebiti, fatture, modifiche all'abbonamento e follow-up sui pagamenti.
Inserire l'email collegata all'ordine o all'abbonamento aiuta a velocizzare l'instradamento.
support@scribeflash.comSicurezza e privacy
Per richieste di cancellazione, domande sul trattamento dei dati e follow-up relativi alla privacy.
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support@scribeflash.comRichiesta business o segnalazione abuso
Per richieste commerciali, segnalazioni di abuso, avvisi di copyright e altre comunicazioni formali.
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support@scribeflash.comPrima di scrivere
- Un'unica casella con instradamento in base all'oggetto aiuta a smistare le richieste in modo più corretto.
- Aggiungere task ID o email dell'account riduce spesso i passaggi di chiarimento.
- Anche le richieste su privacy e trust possono essere inviate allo stesso indirizzo di supporto.