お問い合わせ

ScribeFlash サポートとお問い合わせ

文字起こしサポート、請求、製品フィードバック、提携、音声・動画・YouTube ワークフローに関する質問は ScribeFlash までお問い合わせください。

お問い合わせのヒント

対応の流れ

内容に応じて振り分けることで、サポート・請求・信頼性に関する問い合わせを適切なキューへ届けます。

プライバシーに関する注意

ユーザーファイルや文字起こし内容に関わる場合は、特定に必要な情報だけをお送りください。

最初の一歩としておすすめ

別の窓口が明記されていない限り、ビジネスや信頼性に関する内容も、まずはサポート宛てにお送りください。

製品サポート

製品に関する質問、アカウントアクセス、トラブル対応、一般的なご相談向けです。

特定の文字起こし作業を早めに進めたい場合は、通常この窓口から始めるのが最適です。

請求、請求書、プラン変更、支払いに関する確認向けです。

注文または契約に紐づくメールアドレスがあると確認がスムーズです。

削除依頼、データ取り扱いに関する質問、プライバシー関連の確認向けです。

task ID、upload ID、またはアカウントのメールアドレスがあれば併せてご記載ください。

ビジネス相談、不正利用の報告、著作権通知、その他の正式な連絡向けです。

関連する URL やメディア情報、必要な背景をご共有ください。