Kontakt oss
Kontakt ScribeFlash for hjelp med transkripsjon, fakturering, produktinnspill, partnerskap og spørsmål om arbeidsflyter for lyd, video og YouTube.
Kontaktveiledning
Behandlingsløp
Meldinger rutes etter tema slik at spørsmål om support, fakturering og trust havner i riktig kø.
Merknad om personvern
Hvis henvendelsen gjelder brukerfiler eller transkripsjonsinnhold, del bare det som trengs for å identifisere riktig element.
Beste første steg
Med mindre en annen kanal er oppgitt, bør også business- og trust-henvendelser starte via supportinnboksen.
Support
For produktspørsmål, kontotilgang, feilsøking og generell hjelp.
Det beste utgangspunktet dersom du raskt må få en konkret transkriberingsflyt videre.
support@scribeflash.comFakturering
For belastninger, fakturaer, endringer i abonnement og oppfølging av betalinger.
Oppgi e-postadressen som er knyttet til bestillingen eller abonnementet for raskere behandling.
support@scribeflash.comSikkerhet og personvern
For slettingsforespørsler, spørsmål om databehandling og videre oppfølging knyttet til personvern.
Legg gjerne ved task ID, upload ID eller kontoens e-postadresse hvis du har det.
support@scribeflash.comForretnings- eller abuse-henvendelse
For forretningsforespørsler, misbruksrapporter, opphavsrettsvarsler og andre formelle saker.
Del relevant URL eller mediereferanse sammen med nødvendig bakgrunnsinformasjon.
support@scribeflash.comFør du skriver
- Én felles innboks med emnebasert routing gjør det enklere å sende henvendelser riktig vei.
- Task-ID-er eller kontoens e-postadresse reduserer ofte unødvendig frem og tilbake.
- Også personvern- og trust-forespørsler kan sendes til samme supportadresse.