İletişim

Bize Ulaşın

Bize Ulaşın - ScribeFlash

İletişim ipuçları

İşleme yolu

Mesajlar konuya göre yönlendirilir; böylece destek, faturalama ve trust soruları doğru kuyruğa ulaşır.

Gizlilik notu

Talebiniz kullanıcı dosyalarını veya transkript içeriğini kapsıyorsa, yalnızca ilgili öğeyi tanımlamak için gerekli bilgileri paylaşın.

En iyi ilk adım

Aksi açıkça belirtilmediği sürece business ve trust talepleri de destek gelen kutusu üzerinden başlamalıdır.

Destek

Ürün soruları, hesap erişimi, sorun giderme ve genel yardım için.

Belirli bir transkripsiyon akışını hızlıca ilerletmek istiyorsanız en doğru başlangıç noktasıdır.

Ücretlendirme, faturalar, abonelik değişiklikleri ve ödeme takibi için.

Sipariş veya abonelikle ilişkili e-posta adresini eklemek yönlendirmeyi hızlandırır.

Silme talepleri, veri işleme soruları ve gizlilikle ilgili takip için.

Mümkünse task ID, upload ID veya hesap e-postasını ekleyin.

Ticari sorular, kötüye kullanım raporları, telif hakkı bildirimleri ve diğer resmî talepler için.

İlgili URL'yi veya medya referansını gerekli bağlamla birlikte paylaşın.

Konuya göre yönlendirme yapan tek bir gelen kutusu, taleplerin doğru akışa daha kolay ulaşmasını sağlar.
Task ID'leri veya hesap e-postası gereksiz geri dönüşleri azaltır.
Gizlilik ve trust talepleri de aynı destek adresine gönderilebilir.