Respuesta rápida
Abre la transcripción rápida, elige un archivo y el idioma hablado e inicia el proceso. La tarea se guarda por separado de los proyectos de investigación. Cuando termine la subida, puedes cerrar la página y volver más tarde.
01
Subir y empezar
- 1Inicia sesión y abre la transcripción rápida en tu espacio.
- 2Elige un archivo de audio o vídeo. Comprueba el nombre, la duración detectada y los minutos que quedan este mes.
- 3Selecciona el idioma hablado o deja la detección automática, y empieza la transcripción.
- 4Espera a que termine la subida. Después podrás consultar el progreso y el resultado en la lista de tareas.
02
Revisar y descargar
- 1Cuando termine, escucha la grabación y revisa los hablantes, los nombres propios y los términos técnicos.
- 2Corrige los fragmentos necesarios y guarda los cambios.
- 3Espera a que se cargue la transcripción completa antes de copiar o exportar. Si falla la carga, puedes reintentarla.
- 4Copia todo el texto o descárgalo en TXT. Para trabajar con evidencias, análisis e informes, utiliza un proyecto de investigación.
03
Resolver un fallo
- Falló la subida: conserva el archivo original, comprueba la conexión y vuelve a subirlo.
- Falló la transcripción: abre la tarea, consulta el error y vuelve a iniciarla. No hace falta repetir la subida mientras el archivo original siga disponible.
- El archivo ya no está disponible: selecciónalo de nuevo y crea otra subida.
- Se interrumpió el procesamiento: el servicio reintenta la tarea hasta el límite de intentos. Si sigue fallando, reinténtala manualmente o contacta con soporte.
- Una transcripción ya contabilizada no consume minutos dos veces al reintentarse. Eliminar una tarea no devuelve los minutos consumidos.
04
Gestionar los datos
Las transcripciones rápidas se guardan aparte de las entrevistas de proyecto. Puedes eliminar una tarea desde su resultado. La exportación de datos y la eliminación de la cuenta también incluyen tus transcripciones rápidas.