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Help article / Compte et facturation

Comment mettre à jour mon mode de paiement ?

Utilisez les outils de facturation ScribeFlash pour gérer les détails de paiement des abonnements via le portail de facturation.

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Short answer

Ouvrez la facturation, utilisez le portail de facturation lorsqu'il est disponible, mettez à jour les détails de paiement avec le fournisseur de paiement, puis revenez à ScribeFlash pour confirmer l'état de l'abonnement.

01

Facturation ouverte

  1. 1Connectez-vous à ScribeFlash.
  2. 2Ouvrez Facturation à partir de la navigation de l'espace de travail.
  3. 3Passez en revue le forfait actuel et les actions de facturation disponibles.
  4. 4Ouvrez le portail de facturation si le compte dispose d'un abonnement actif.

02

Mettre à jour les détails avec le fournisseur de paiement

Les détails du paiement sont traités dans le flux de facturation sécurisé du fournisseur. Suivez les invites du fournisseur et revenez à ScribeFlash une fois la mise à jour terminée.

03

Vérifier la mise à jour

  • Actualisez la facturation après être revenu à ScribeFlash.
  • Confirmez que le plan et l'état de l'abonnement sont corrects.
  • Contactez l'assistance si la facturation affiche toujours un état obsolète une fois les modifications de paiement terminées.

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