快速解答
打开“快速转写”，选择音频或视频及录音语言，即可开始。任务单独保存在快速转写列表中，不需要创建研究项目。上传完成后可以离开页面，稍后回来查看。
01
上传并开始转写
- 1登录后，从工作台导航打开“快速转写”。
- 2选择一个音频或视频文件，核对文件名、识别出的时长和本月剩余额度。
- 3选择录音中使用的语言，也可以保留自动识别，然后开始转写。
- 4等待文件上传完成。之后可以关闭页面，再从任务列表返回查看进度和结果。
02
校对并下载全文
- 1任务完成后，播放录音，重点核对说话人、姓名和专业术语。
- 2修改有误的片段，并保存修改。
- 3复制或导出前，等待完整文字稿加载完毕。加载失败时可以重试，系统不会把未加载完的片段当作全文导出。
- 4复制全文或下载 TXT。如果需要整理证据、分析结论和研究报告，请使用研究项目。
03
遇到失败怎么办
- 上传失败：保留原文件，检查网络连接后重新上传。
- 转写失败：打开失败任务，查看错误提示，点击“重新转写”。只要原文件仍可用，就不用重复上传。
- 原文件已不可用：重新选择本地原文件，发起新的上传。
- 处理服务意外中断：系统会在重试次数内自动恢复；如果最终仍失败，可以手动重试或联系支持。
- 重试不会对同一条已完成转写重复扣费；删除任务也不会返还已经消耗的分钟数。
04
管理和删除数据
快速转写与项目访谈分开保存。不再需要某个任务时，可以在结果页删除。导出账户数据或删除账户时，也会包含你的快速转写数据。