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安全

访谈研究数据的安全与隐私

ScribeFlash 面向敏感客户访谈场景设计:项目范围内处理、保留来源的证据链、清晰的 AI 边界,以及由用户控制的保留与删除流程。

  • 项目数据用于你创建的当前项目
  • 原始文字稿与 AI 派生版本分开
  • 保留与删除控制属于核心工作流

安全

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可核验流程
1

项目数据用于你创建的当前项目

2

原始文字稿与 AI 派生版本分开

3

保留与删除控制属于核心工作流

ScribeFlash 如何处理访谈数据

安全页面应该具体且可验证。下面的控制点描述研究工作流的设计方式,并避免“100% 准确”“完全合规”等无法证明的绝对承诺。

项目范围内的 AI 处理

分析使用当前项目的研究目标、Research Questions、文字稿片段、参与者标识、语言和已确认 Evidence。默认设计不是把无关账户数据或其他项目内容混入分析。

  • 围绕研究问题进行分析
  • 默认不混入无关项目上下文
  • 已确认 Evidence 可进入报告生成

保留来源的文字稿工作流

研究者可以修正说话人、文字、时间戳和专有名词,同时 Original 与 Clean、Translated、Anonymized 或 AI-assisted 等派生版本保持区分。

  • 可编辑文字稿审核
  • Original 与派生版本分开
  • 编辑可保留更新时间与操作者信息

证据完整性检查

Finding 应引用存在的文字稿 Segment,Quote 应与原始来源文本匹配。这能帮助团队在导出客户报告前发现引用错误。

  • Segment ID 引用
  • Quote 与来源匹配
  • 支持证据与反例可见

保留与删除控制

用户决定项目数据是保留还是删除。删除项目会禁用访问,并排队清理相关媒体、导出、缓存和项目内容。

  • 项目保留决策
  • 删除项目流程
  • 媒体与导出清理队列

适合访谈分析的实际数据流

ScribeFlash 将上传、转录、证据审核、AI 分析、报告、导出和删除拆开,让用户理解数据在哪些环节被使用。

1

创建项目

研究者定义研究目标、客户背景、Research Questions 和输出语言。

2

上传访谈

音频或视频异步处理,生成文字稿、说话人标签、时间戳和可审核内容。

3

审核证据

研究者编辑文字稿、高亮关键引用、添加标签,并在分析前确认 Evidence。

4

导出或删除

确认后的 Finding 进入报告和导出;项目结束后用户可以选择保留或删除。

可信控制

我们能够站得住的可信承诺

ScribeFlash 避免无法验证的营销承诺,聚焦研究工作真正需要的控制:来源可追溯、人工审核和清晰限制。

不承诺绝对准确

产品不承诺“100% 准确”的转录或 AI 分析。研究者需要审核和修正重要内容。

AI 保持可审阅

Suggested Findings、Evidence、置信度、反例和限制说明会呈现给研究者审核。

保留少数观点

Contradictions 和 Counter-evidence 可以保持可见,而不是被压平成主流主题。

第三方处理披露

AI 与转录服务商应在数据处理协议或相关隐私文档中说明。

常见问题

ScribeFlash 会用一个项目的访谈数据分析另一个项目吗?

默认不会。产品设计把分析限定在当前项目:研究目标、Research Questions、文字稿片段、参与者标识、语言和已确认 Evidence。

用户可以删除访谈数据吗?

可以。工作流包含项目保留和删除控制。删除项目会禁用访问,并排队清理相关媒体、导出、缓存和项目内容。

ScribeFlash 承诺 100% 准确转录或 AI 分析吗?

不承诺。访谈文字稿和 AI Finding 都应由研究者审核。ScribeFlash 通过保留来源引用和证据链,让错误更容易被发现。

ScribeFlash 如何降低 AI 幻觉风险?

Finding 会保留到文字稿片段、引用、时间戳和访谈的 EvidenceReference。建议内容在研究者确认、编辑、合并或拒绝前会保持标识。

AI 清洗会覆盖原始文字稿吗?

不会。Original 会与 Clean、Translated、Anonymized 或 AI-assisted 等派生版本分开,便于后续核验来源材料。

想要证据清晰、数据控制明确的研究产出?

从一个能看见来源证据、AI 建议和删除决策的项目工作流开始。

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